Kan ik als particulier ook een AVIA tankpas aanvragen?
Nee, helaas, AVIA tankpassen worden alleen verstrekt aan ondernemingen en zelfstandigen.

Ik heb per post mijn AVIA tankpas ontvangen, is hij al actief?
Uw kaarten zijn na ontvangst direct actief. Om de AVIA tankpas te gebruiken heeft u nog wel de bijbehorende pincode nodig. Deze volgen doorgaans 1 of 2 dagen later per post.

Hoe worden de brandstofkosten verrekend?
Middels het aanvraagformulier machtigt u ons om de factuurbedragen periodiek automatisch af te laten schrijven van het door u opgegeven rekeningnummer. U ontvangt (minimaal) 2x per maand van ons een overzichtelijke factuur met BTW en een overzicht van uw transacties.

Kan ik meerdere tankpassen aanvragen?
Jazeker, u kunt op het aanvraagformulier aangeven hoeveel kaarten u wilt.

Kent de AVIA tankpas (optioneel) ook een kilometerregistratie?
Ja, er zijn een paar variabelen in te stellen, waaronder kilometerregistratie en wagennummer, welke, (indien gewenst) elke tankbeurt verplicht ingevoerd moeten worden.

Ik heb geen uittreksel van de KvK omdat ik niet sta ingeschreven. Kan ik dan wel een AVIA tankpas aanvragen?
Een recent uittreksel van de Kamer van Koophandel is verplicht bij de aanvraag van een AVIA tankpas.

In welke landen kan ik de truck- en tankpas gebruiken?
Op dit moment kunt u met de AVIA tankpas in Nederland en Duitsland tanken. Met de AVIA truckpas kan dit in Nederland, Duitsland, België en Luxemburg.

Ik heb 3x de verkeerde pincode ingetoetst?! Wat nu?
Uw tankpas is nu voor 24 uur geblokkeerd. Deze blokkade wordt automatisch opgeheven na de 24 uur. Helaas kunnen we dit niet versnellen.

Ik krijg de melding 'onvoldoende saldo' als ik mijn tankpas wil gebruiken.
De magneetstrip is vuil of beschadigend en de kaartlezer kan uw tankpas niet lezen. Probeer uw tankpas schoon te maken. Mocht dit geen effect hebben, kunt u bij de uitgever van de tankpas een nieuwe aanvragen. 

Ik wil mijn tankpas wijzigen. Hoe doe ik dit?
Brandstofsoorten, kentekens, shop aankopen, de optie wassen en het limiet kunnen we op afstand wijzigen. Dit geldt niet voor pincodes: deze kunnen we op afstand niet wijzigen. Wel kunnen we daarvoor een nieuwe tankpas toesturen. Als u niet alleen het juiste kenteken op de factuur wilt, maar ook op de tankpas, dan sturen we een nieuwe tankpas toe. Deze wijziging kunt u per mail naar de uitgever van de tankpas sturen. Vermeld hierbij de firma naam, het pasnummer en de wijzigingen. U ontvangt een bevestiging op moment van doorvoering.

Wat is het voordeel van een zakelijke AVIA tankpas?
Bekijk alle voordelen van de AVIA tankpas.

Welke gegevens kan ik terugvinden op een factuur?

De volgende gegevens staan in ieder geval vermeld:
  • Datum en tijd
  • Kilometerstand en optioneel extra gegevens (bijv. voertuigcode)
  • Op welke tankstation er getankt is
  • Product en aantal liter
  • Pompprijs (prijs zoals staat aangegeven op de prijspaal, de pomp en de website)
  • Adviesprijs op betreffende station op moment van tanken (dus zonder enige korting)
  • Bedrag per tankpas inclusief BTW en exclusief BTW
  • Onderaan treft u het totale bedrag inclusief en exclusief BTW en het totaalbedrag BTW
Heeft u nog meer vragen over de AVIA Tankpas? Neem dan contact met ons op, wij helpen u graag.